昨日，国网长沙供电公司邀请市民现场见证智能电能表检定全过程。长沙晚报记者王志伟 摄

  长沙晚报讯（记者 吴鑫矾 通讯员 张恬）如何精准用电，供电企业如何保障电表准确计量，是很多民众关心的问题。昨日，在“3·15”国际消费者权益日前夕，国网长沙供电公司和国网湖南电力计量中心共同开展“电力开放日”。国网长沙供电公司邀请市区24个物业小区代表、6家大客户代表及部分媒体代表参加，就企业如何保障智能电能表准确计量、电能表在安装前为何还要进行校验及用户觉得电能表过快怎么办等热点问题进行解答，并现场展示智能电表检定全过程。

  2012年，长沙开始更换智能电能表。如今，智能电能表基本覆盖全市每户家庭。智能电能表是指除了能够准确计量客户使用的电能外，还具备信息传输、远程停送电、异常报警等功能的电子式电能表。

  “和IC卡电能表一样，智能电能表同样是电子式电能表的一种，在计量准确性要求上是相同的，不存在智能电能表比普通表走得快的现象。”国网长沙供电公司新闻发言人、副总工程师邓铭说，与普通电能表相比，智能电能表增加了一个通讯模块，不会对电能表的计量性能产生一定的影响。同时，通讯模块所需的电源取自电网侧，其消耗的能量由供电企业承担，不会计入用户的用电量。

  那么，如何保障智能电能表的准确计量呢？在国网长沙供电公司相关负责人的带领下，记者来到电能计量检定中心。“这些纸箱里面就是由国家电网公司统一招标采购的智能电能表，但在进入普通用户家中前，每只电能表都要在此经过机器人10多道工序的检定，严格质量管控。”工作人员说，电能表出厂后，可能因为装卸、运送过程中的抖动和震动影响计量准确度。因此，供电企业在安装前要再次进行检定。

  顺着工作人员手指的方向，记者看到一个个纸箱在流水线上经过皮带轮传输，在两台机器人前，机器人挥舞长臂从纸箱中取出电能表，再放入周转箱，进入下一个流程。

  随后，记者来到单相电能表检定流水线区域。因为计量器具的检定检测有严格的防尘防静电要求，进入作业区前都必须更换白大褂、鞋套，并进行风淋处理。

  “我们一般家用的都是单相电能表，每只单相电能表在这里要完成18道检定工序。”工作人员说，该区域里有2条自动流水线只，整个检测工作全自动化，工作人能通过计算机监控检测每个环节。为保证电能表质量，会在计算机程序中设置质量控制标准，这些程序是现场监控人员不能更改的。

  通过检定后，电能表进入抽检复检区，这里既针对检定不合格器具进行复检，也对已检合格器具进行抽检。记者看到，检定合格的电能表有两种封印，一种是厂家的，一种是检定工作人员打上的。“这种卡扣式封印都是一次性的，不能重复使用，说明整个检定过程公平公正，不可能对电能表内部进行调校修改。”工作人员说。

  “除了在采购、检定环节严控，质监部门还将对检定合格的智能电能表进行抽检。” 国网长沙供电公司相关负责人说，“此外，我们还通过远程采集对智能电能表运作情况进行在线监测，定期对不同批次安装运行的智能电能表进行抽检，确保电能表精准计量。”

  “如果用户觉得电能表过快，可先自行进行初步分析，确认是否因为电器增加、电器使用时间长等问题导致用电量增加。”邓铭说，“同时，用户可拨打95598服务热线进行咨询，可在当地电力营业厅办理申请校表手续，供电部门将在5个工作日内出具相关检测结果。如属电能表计量不准问题，供电企业将按规承担对应责任。”