厦门网讯（厦门日报记者 薛尧）去4S店做保养，该做的项目没有做不说，职工还摆拍视频欺骗车主。近来，市民陈先生拨打本报968820热线称，自己在坐落海沧区的厦门嘉诚轿车出售服务有限公司保养奥迪轿车，遇上了烦心事。记者联络门店负责人了解核实，4S店方的解说是，此次事情是门店办理方面存在失误形成的，他们将对陈先生的这次保养进行免单处理。

  “其时从监控看到工作人员把本来应该加进发动机的清洗油倒掉，放在我车子周围进行‘摆拍’。”6日上午，记者联络上陈先生，对方称在10月29日，他将自己的奥迪轿车送往厦门嘉诚轿车出售服务有限公司保养，因有事先行脱离。当天正午工作人员发来保养记载，他发现维修工把发动机清洗油参加刹车油的油壶。因为油品不一样会对车辆带来损害，陈先生当即联络4S店要求进行弥补并提出补偿要求。

  11月3日，陈先生在有关部门的伴随下调取公共视频，他发现，4S店职工并不是错将清洗油倒入刹车油壶中，而是将清洗油开盖后直接倒掉，拿着空瓶子放在车旁“摆拍”，妄图告知顾客门店做了这一个项目。“我对4S店的这个做法感到非常愤恨。”陈先生称，此次保养触及费用1200余元，他期望4S店“退一赔三”。

  6日下午，记者伴随陈先生到厦门嘉诚轿车出售服务有限公司，相关负责人黄女士称，当天4S店工作人员确实将本来该加进车内的清洗油倒掉，并进行“摆拍”。这是门店办理方面存在失误，她对此向陈先生致歉，并乐意对此次保养免单。但关于陈先生提出的“退一赔三”，门店并未赞同。到记者发稿，两边仍在洽谈。

  就此状况，记者致电厦门市海沧区商场监督办理局，工作人员表明，经开始核实，4S店涉嫌侵略顾客权益，现在已立案，会赶快查询处理。