供电营业厅作为客户处理用电事务的首要窗口，工作人员的一言一行无不彰明显客户服务质量和品牌形象，供电企业对营业厅这个对外服务窗口的建造非常重视。一起供电营业厅会产生很多现金交易，现场防备力量薄弱，供电营业厅的安全保卫工作不容忽视。

  为了促进和标准工作人员的服务的质量，加强营业厅的安全办理，视频监控体系被很多应用在供电营业厅。供电营业厅还布置有消防报警、安全保镳、门禁等体系，大多独立运转，严峻降低了体系的性。在此布景下，供电营业厅归纳监管体系就应运而生。

  归纳监控难——辅佐子体系各自独立运转，很难做到多体系的归纳监控、会集办理，无形中降低了体系的性，添加了体系的办理本钱；

  事务交融少——视频监控体系大多只完成视频复核、前史追溯的功用，并未真实融入到供电营业厅日常办理、服务于窗口事务；

  人为干涉多——视频监控点的不正常的状况需求人为自动发现，多体系间的联动机制已逐渐树立，但大多局限于开关量联动而非协议联动；

  运维难度大——体系联网后，面临数量巨大的视频监控设备，运维工作量巨大且检测难度大，往往形成毛病处理不及时，使得视频监控体系的运用作用大打折扣。

  供电营业厅归纳监管体系解决方案首要运用在于电网公司各网省公司供电营业厅归纳监管体系的建造及改造。

  供电营业厅归纳监管体系是集硬件、软件、网络于一体的大型联网监控体系，以能源职业iVMS-9800渠道软件为中心，完成多级联网及跨区域监控，在营销监控中心即可对前端体系会集监控、统一办理，全面统筹运营服务和安全运营。

  供电营业厅归纳监管体系全面选用高清、智能、物联网、3G应用技术，在“标准化、一体化、智能化”规划准则的指引下，选用标准化职业产品，完成了以下功用：

  高清视频监控——全面接入720P及以上高清摄像机，提高视频质量和安防水平，满意细节监控(脸部特征)需求，支撑高清录像存储；

  辅佐体系交融——完成视频监控、安全保镳、消防报警、门禁、智能操控等子体系的集成，各子体系依据预案进行联动；

  可视营销办理——可按需装备中心视频监察预案，一起可与叫号体系通讯，相关相应的摄像机预置位，完成服务进程的全程录像；

  立体监督办理模式——完成前端、地市、省三级笔直监管，固定网络选用C/S、B/S方法来进行拜访，移动网络经过手持终端(手机、平板等)进行监管；

  体系运维办理——IT基础设施办理、视频质量确诊、带宽优化及操控、财物办理、日志办理。

  1、环境传感器实时监测现场环境，并依据环境预案进行调理，保证营业厅内舒适的环境；

  2、叫号体系联动视频监控体系，保证每个客户的服务进程被有用记载，当产生胶葛时可快速查询，并依据处理结果进行补白；

  3、完成进出口人流量计算，定时输出客流报表，为营业厅合理排班、添加或削减窗口供给数据参阅。

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