鼠年新春之交这场出人意料的新冠疫情让中华大地蒙上一层厚重的暗影，也给整体国民上了一堂十分生动的危机处理课。它迸发的地址坐落华中重镇——九省通衢的湖北武汉，因恰逢新年放假之时，敏捷向湖北全省城乡充溢开来，乃至全国一切省市区无一幸免，乃至境外多个国家和地区也遭到涉及。这一场没有硝烟的战役让每个国人都难以置身事外，为了阻挠病毒涣散，封城闭路、罢工罢市、闭户禁聚等前所未有的阻隔办法大面积施行，必定对我国经济和部分职业形成十分大的冲击和损坏。跟着防疫阻击战的继续推动，作为国民经济的重要基础工业的电力职业遭到的损害程度虽没有商贸旅行、餐饮住宿、交通运输、文娱服务等服务性职业那样巨大和严峻，但带来的直接或直接丢失也是不容轻视的，遭到的冲击与影响也是特别深远的。电力企业怎样转危为安、变危为安、化危为机是值得仔细考虑和深化研讨的课题。

  （来历：微信大众号“我国电力企业处理” ID:zgdlqygl 作者：徐进）

  新冠疫情是继SARS之后我国又一起特别严峻的大众健康安全事情，充沛暴露了我国在前所未有的大规模、高速度城市化过程中现代城市处理存在较大的“短板”和缺乏，既是大自然对人类贪婪赋性的歹意赏罚，也是对处于不同职业和不同生命周期企业的好心检测。它产生的年代布景、所在的经济环境及大众的防备认识尽管与2003年的SARS疫情有很大的不同和改动，但带来的归纳影响和冲击程度是绝不会亚于SARS的，乃至“有过而无不及”。详细结合电力企业来说，其产生的负面影响和损害程度估计首要表现以下三个阶段和三大方面：

  从短期来看，即重新年前采纳办法到新冠疫情根本得到操控（估计国内涵四五月间、国外在五六月间）的这段时间，这一阶段对电力企业的影响是突发性和直接性，首要表现在：一是防控办法力度的加大和企业捐款捐物的加码，导致消毒、灭菌、安防等相关费用和开销的大幅添加，货款不能及时回收，假贷还要准时归还，资金需求压力显着加大，一些中小电力企业面临着现金流紧缺或开裂的风险；二是由于职工上班的推迟和阻隔办法的施行，一些企业难以按计划复工，出产运营活动被逼中止，作业计划无法安置，处理办法无法执行，出产使命无法完结，而职工工资和社保、租金及物业处理等费用还需求照旧付出，这些费用付出在短期内将是这些电力企业最大的资金担负；三是因交通封堵等要素影响，导致出产所需求的原材料、燃料、辅助材料及相关配件进货呈现困难，收购价格和人力本钱也会随之相应上涨，不可防止地加大了电力产品的制作和出产本钱；四是因一些在建电力项目难以按计划复工，处于罢工停建状况，而原本计划新开工的电力项目或许被逼拖后开工，本年上半年特别是一季度的电力出资增速或许会呈现较大回落乃至转为负数。

  从中期来看，既重新冠疫情得到根本操控至社会经济日子根本走上正轨这段时间（大约会继续半年至一年左右时间），这一阶段对电力企业的影响具有继续性和叠加性的，首要表现在：一是因新冠疫情带来餐饮、商贸等服务性职业的停摆和部分加工制作等耗电大户的罢工停产，社会用电量需求大幅下降，发电均匀使用小时估计将显着下降，一些发电企业和供配电企业运营效益不可防止呈现较动，乃至陷于亏本局势；二是因新冠疫情带来的“用工荒”以及各地开工时间的推迟、出产配套不和谐、交通运输严峻等问题呈现，将会带来新动力项目建造工期的推迟和工程造价的增大，假如不能在年末之前投产并网，将直接影响到电价补助能否顺畅获取，对项目后期效益带来颠覆性冲击；三是因新冠疫情带来的建筑材料、用工本钱上涨以及承建项目不能按合同要求竣工等状况产生，导致所承建工程被项目业主索赔、处分等履约风险，使承建工程面临较大的亏本，让原本运营困难的电建企业愈加落井下石；四是因新冠疫情导致海外订单不能准时交货，遭受海外订单许多撤销而丢掉海外商场，影响电力企业“走出去”事务的拓宽。

  从长时间来看，即整个“十四五”规划这段时间，这一阶段对电力企业的影响具有长远性和两面性，首要表现在：一方面临我国电力工业方针来说，新冠疫情让政府愈加坚决下降全社会特别是中小企业用电本钱的决计，电价下调将是大势所趋，这有利于促进动力职业加速革新转型脚步，进一步优化动力结构，为社会供给高效优质低本钱的电力产品；另一方面临电力出产运营企业来说，电价下降给发电和电网企业带来更大出产运营压力的一起，也迫使其进一步加速企业商场化革新脚步，加大精密处理和降本增效力度，加速向先进动力科技和高端动力服务企业转型。

  新冠疫情给我国经济和相关职业带来巨大应战的一起，也孕育着难逢的展开时机，特别是我国现在经济实力同17年之前比较有了显着进步，抗风险才华不断增强，以“新技术、新工业、新业态、新形式”为特征的新经济在国民经济中的位置日益结实，新冠疫情完毕后，我国商业形状和企业格式将必定会迎来一场重构和晋级，极有或许催生出电力职业产生以下“十大”方面的新改动，成为电力企业战略转型、高质量展开的“推动器”。

  “长途作业”将成为新风尚。因新冠疫情继续延伸，敞开了全国公民“闭关”形式，特别新年假期延伸，长途作业服务迎来了“刚需”，乃至有人将2020年称之为长途作业的元年。阿里、腾讯、华为等电商巨子纷繁宣告免费敞开或晋级包含视频会议、文档处理、客户处理、合同处理、在线训练等长途作业全套处理计划，长途作业、居家作业将由此改动电力企业的处理形式。

  “无人值守”将成为新动向。跟着人工智能不断打破，智能机器人在电力运维职业得到较广泛使用，新冠疫情将让机器人代替人工完结电站设备的日常巡视、红外测温、状况核对的“无人值守”形式变得愈加遍及和遍及，并在光风等新动力和输变电等项目中得到愈加广泛运用，这种形式不光有利于优化内部资源装备，大幅下降人力本钱，并且使电厂运维检修更趋专业化、扁平化和精益化。

  “才智电（工）厂”将成为新潮流。新冠疫情让企业用工再现严峻和缺少，打造无人或少人工厂势在必行。归纳运用互联网技术、大数据体系、云计算技术对推动传统电（工）厂进行才智“嫁接”，经过出产线重构与动态智能调度、出产配备智能物联和多维人机协同与互动操作体系，完结出产设备网络化、出产数据可视化、出产过程通明化、出产现场无人化，在大幅下降用工需求的一起，全方位进步企业的自动化水平缓劳作出产功率。

  “智能电网”将成为新方向。突发事情往往最检测电网的运转功率、供电可靠性等应急保证才华。凭借5G技术的移动互联、人工智能等现代信息和通讯技术，完结电力体系各个环节万物互联、人机交互，打造状况全面感知、信息高效处理、使用快捷灵敏的数字化、智能化电网，使电网将像互联网相同“即插即用”，将是智能电网展开的新方向，届时停电风险显着下降，电能质量和输电功率大幅度进步，多样化的用电需求都将被满意。

  “归纳能效服务”将成为新趋势。本年2月4日工信部发布《充沛发挥人工智能赋能功效协力抗击新式冠状病毒感染的肺炎疫情建议书》，建议要求以最快的响应速度和实饯别动做好疫情防控阻击战的技术保证作业。这给未来电力网上归纳能效服务供给了新学习，包含用能咨询服务、用电行为数据服务、能效剖析猜测、节能服务以及智能家居、毛病排查、定向或随机回访等归纳能效服务都将由AI代替并供给长途确诊和咨询，服务功率大幅进步，客户的体会感显着增强。

  “柔性处理”将成为新要求。跟着柔性出产体系在电力范畴广泛使用，曾经那种依托权利和影响力的刚性处理将越来越不习惯现代企业的展开要求，而代表着新技术革新年代企业处理展开趋势的柔性处理将获得更多电力企业的认可和注目，它以对人的处理为中心，着重人际联系，注重感情出资，刻画企业文明，致力于人力资源的开发、挖潜与装备功率，最大极限调集职工的自动性、活跃性、创造性。

  “网络教育”将成为新挑选。新冠疫情迸发后，线上线下教育安排为防止集合而纷繁暂停对外运营，在线教育、云讲堂等网络教育再次被催热，特别是跟着AI在语音、图画、视频等范畴老练落地，网络教育越来越被承受和喜欢。而伴跟着常识经济年代到来，传统的职工训练形式已难以习惯电力企业快速展开新要求，终身学习、自主学习、协作学习的理念家喻户晓，随机学习、掌上学习、即时打卡等网络教育将成为职工自我进步专业常识和事务水平的主渠道。

  “同享经济”将成为新业态。新冠疫情让同享经济再次成为热点论题。在灾情暗影的笼罩下，“同享职工”这一全新的商业形式开端萌发，继盒马牵手西贝之后，沃尔玛、京东、阿里、苏宁等巨子相继跟进。其实，“同享经济”前几年在我国曾阅历一段时间的“粗野生长”，总计数以百计供给各种同享服务的企业应运而生，成为越来越多我国人日常日子方式的新挑选。

  “社会企业”将成为新形状。新冠疫情让企业施行社会职责进步到新高度。事实上，近年来不少电力企业越来越关怀社会服务及公益事务，自动投身于社会福祉和扶贫的各个方面，有的还设立了专门的公益类相关安排，经过用商业手法供给产品或服务，处理社会关怀问题，立异公共服务供给，到达在寻求必定的商业价值的一起又寻求相应的社会价值的意图，在社会展开进程中发挥着润滑剂和调节剂的功用。

  “危机处理”将成为新课题。新冠疫情成为本年伊始飞出的一只超级“黑天鹅”，也让我国经济刚从中美交易协议签约中松了一口气后再次崩紧神经。其实，任何企业都无时无刻地上临着各种不同的风险，不管何种危机产生都有或许给企业带来丧命的损害。因而，树立剧烈的危机处理认识，树立紧密的危机预警体系，健全灵敏的危机处理机制，拟定科学的危机处理计划，将是电力企业从头到尾要勤于操练的必修题。

  不可否认，新冠疫情对我国经济带来冲击与影响是难以估计的，可是凡事皆有两面性，任何危机都是把“双刃剑”，相同的一件事，处理和对待的动机和办法不同，获得的效果将会有大相径庭。只要那些正确认识危机并做出彻底改动的企业，才华逢山开路，遇水搭桥，转危为安，把危机转化为要害，成为真实的强者并在剧烈的商场竞赛中永久坚持不败之地。面临这次新冠疫情，电力企业最火烧眉毛的使命便是既要具有理性镇定的决断才华，尽或许地将丢失降到最小程度；又要坚持达观开畅的精力风貌，满怀抱负和期望，尽力做好该做好的事；更需求不断检讨反思，从中汲取深化的经历，在对危机处理的镇定理性考虑中做出战略性、习惯性的转型与革新。

  一是用好方针支撑。为更有用地应对新冠疫情对我国及当地经济形成的冲击，国务院及发改委、财政部、国家税务总局、人社部、公民银行、银保会等一些国家部委以及不少当地政府密布出台了一系列关于税费减免、劳效果工、缓缴社会保险、金融及资金融通、减免租金、支撑复工复产等方面的优惠方针及减负办法，这些方针的施行有利下降企业的运营本钱、缓解资金压力、树立商场决心。电力企业特别是疫区内受影响严峻的电力企业要结合自己实践，加强相关方针的搜集、收拾与研讨，把这些“好方针”用足、用实、有好、用活，充沛使用好货币方针、财政方针、工业方针和监管方针的“组合拳”，更大极限发挥出方针的协同效益，将“新冠疫情”给企业形成的丢失下降到最低极限。另一方面，还要结合电力职业的特色，自动争夺包含恰当延伸新动力项目竞价和平价申报时间节点、保证新动力补助赶快到位等方针，为电力企业度过“疫情关”营建杰出的方针环境。

  二是加强形式立异。新冠疫情让企业运营环境彻底产生改动，之前了解的商业形式、事务形式、运营形式在疫情面前变得难认为继，需求结合新状况、新问题加以立异和展开，以满意商场改动的需求。比如，为防止产生触摸性感染，疫情倒逼出“非触摸式”运营革新；不少企业还发动了“网络开工”形式，让职工在家处于作业状况并展开事务活动。这次疫情让咱们愈加注重和考虑这样一个的论题，即传统企业怎样迎候和习惯移动互联经济年代的降临。其实，任何传统形式的改动都需求凭借巨大的外力来推动，正如2003年的SARS带动了互联网职业的大展开，2020年“新冠疫情”也终将会曩昔，但因其带来的商业形式的立异将不会过期，乃至还会跟着5G技术的大展开而带来大迸发。电力企业应当牢牢掌握住时机，加大工业运营、商业形式和处理方式的立异革新，优化本身安排形状、商业流程和资源体系，让自己插上更能习惯商场展开要求的“隐形翅膀”，以立异抚平疫情带来的伤口，由于谁牵住了商场的“牛鼻子”，谁就具有了未来。

  三是加速企业革新。新冠疫情标明我国城市归纳办理远赶不上城市扩张的要求，这给企业处理的启示是，假如呈现相似的事情，企业该怎样作出及时精确的决议计划并快速“止损”，怎样有用防止呈现“蝴蝶效应”？特别是跟着数字经济年代到来，区域链和数化转型让企业安排形状和立异生态产生了严峻改动，迫使电力企业有必要赶快改动死板的、关闭的安排状况，重塑处理架构和职责机制规划，加大中心事务信息化改造脚步，赶快完结处理和事务线上运转，加强安排扁平化和事务渠道化，让一线和“吹哨人”能够宣告更大“声响”，使企业处理更适合信息化、网络化展开要求，以信息化助推电力企业提质增效。与此一起，“新冠疫情”也是一次“用人机制”的大考，表现杰出的得到了“前方选拔”，履职不力的进行了严厉问责，这有利于树立讲才华、重实绩的用人导向，完善选人用人机制，把“有思路、有担任、有作为”作为选拔干部的榜首规范，让有杰出才华的人赶快锋芒毕露，愈加鼓励党员干部在其位、谋其政、尽其责、成其事，由于在严峻危机面前，决议企业高度的是领导干部的才华与格式。

  四是注重数字嫁接。新冠疫情虽对许多企业带来了巨大损害，但损害程度呈现出“分层现象”，即传统企业的受损程度要远大于数字化企业。推动电力职业数字化与智能化转型、促进动力革新与数字革新深度交融是大势所趋、人心所向，这也将成为电力企业高质量展开的必经之路。电力企业要加速推动互联网、物联网、大数据、虚拟制作、人工智能等现代信息技术对传统事务与工艺流程的“嫁接”，经过“全要素、全事务、全流程”的数字化转型，全面推动电力出产、运维、收购、处理等各环节和流程的信息化建造，促进企业出产方式改变、产品晋级改造、工艺手法优化、技术水平进步，加强精益化处理、集约化管控、规范化运转，完结柔性化出产、个性化定制、长途化监控，加大职工数字化、信息化技术训练，更好地应对高素质劳作力缺少的动摇，愈加灵敏地满意未来工业展开的需求。

  五是强化危机处理。凡事预则立，不预则废。新冠疫情又一次给电力企业敲响“警钟”，企业展开生长总是充溢不确定性和处于“十面埋伏”之中，“灰犀牛”是大概率事情，“黑天鹅”不时从头项飞过，“劲风”则常起于青萍之末。企业仅有要做的便是打造好自己“金钟罩”和“铁布衫”，结实树立危机处理认识，心存敬畏、高枕无忧、防患于未然，超前做好预警体系和防控预案，树立健全危机处理机制，愈加注重健康、安全与环境处理。只要把自己尽力锤炼成拿手危机处理的“高手”，才华经得起商场的暗潮汹涌和风吹雨打，成为搏击漫空的“雄鹰”。实践上，企业最大的危机便是没有危机认识，正如华为总裁任正非所说，“在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才华生计。”由于风险和时机历来都是一体两面的，假如不注重危机处理，不能从危机中汲取经历，心存侥幸，想蒙混过关，那必定会遭到赏罚并悔之晚矣，就像古人所说的“前人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不鉴之，亦是后人而复哀后人也”。

  本文刊载于《我国电力企业处理》2020年02期，作者系我国动力建造集团出资有限公司总经济师

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  湖南省现在有省级及以上工业园区144个。这些工业园区的碳排放量占全省碳排放量的30%。国网湖南电力依托归纳能效服务站为工业园区供给归纳能效服务——“咱们在查看中发现，部分设备能耗过高，这是为你们出具的状况陈述。”7月14日，在湖南长沙黄花归纳保税区内，国网湖南省电力有限公司临空港归纳能效

  “在体系机制层面，国家电网执行集团化的经历形式，完善支撑才华体系，更大力度地激起企业生机；在职业引领层面，国家电网致力于打造互利共赢的生态圈；在事务布局上，国家电网形成了‘多元布局’加聚集归纳能效服务与多能供给服务等四大范畴的展开途径。”国网电力科学研讨院武汉能效测评有限公司总经

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  11月20日，国网山东省电力公司牵头，与山东省商业集团有限公司（简称“鲁商集团”）、国网节能服务有限公司、国网电动汽车服务有限公司一起签署推动清洁才智动力服务战略协作协议。四方将在引导才智用能、推动动力消费晋级、推行多能互补使用等方面加速施行10项重点工程，合力打造山东省清洁、才智、高

  在当时动力工业革新加速推动、动力范畴革新不断深化的布景下，归纳动力服务以其立异的商业形式、巨大的商场需求、迅猛的增加速度，备受各界注重。（来历：微信大众号“动力杂志”ID：energymagazine作者：中电动力情报研讨中心封红丽）现在，电力、燃气、石油石化、热力等各类动力企业已纷繁提出向归纳

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